Есть ли гарантия на аккумуляторы?

Компания «РИМБАТ» не первый год продает аккумуляторы в Беларуси. И периодически к нам обращаются клиенты, которые хотят поменять АКБ по гарантии. Однако, далеко не все случаи гарантийные. Сегодня мы подробно разберём вопрос, что представляет собой гарантия на автомобильный аккумулятор.

Что такое гарантия на АКБ?

Многие продавцы, чтобы убедить клиента совершить покупку, пускают в ход самые разные доводы, заключительный из которых – это гарантия. Позвоните в любой магазин, который продаёт батареи, и там вам будут уверенно рассказывать про гарантию в 3, 4 года и даже 5 лет. У профессионалов такие заявления вызывают только улыбку.

Дело в том, что у АКБ есть несколько типов дефектов. Об этом знают опытные люди, которые работают в этой области, а простые водители – не подозревают.

•   Заводские дефекты. Именно на эти повреждения магазин и выписывает гарантию.

•  Эксплуатационные дефекты. На такие повреждения вам ни один магазин не выдаст гарантию, сколько бы не стоил аккумулятор.

Когда продавец заявляет, что готов выписать вам гарантию на аккумуляторную батарею на 5 лет – он вас не обманывает, но не договаривает. По сути, он ничем не рискует, поскольку заводские дефекты, если они есть, обычно проявляются по ходу первого года работы. А дальше их появление становится маловероятным, снижаясь даже не в арифметической, а в геометрической прогрессии.

Если батарея у вас «умрёт» через 2 года при гарантийном сроке в 5 лет, но причина выхода из строя будет скрываться в эксплуатационных дефектах, никто вам за АКБ не вернёт деньги и, конечно, не поменяет батарею на новую.

Виды заводских дефектов в автомобильных аккумуляторах

Давайте разберёмся подробно в вопросах заводских дефектов. Неужели мы – простые водители – ни от чего не застрахованы? Всё не так плохо. Гарантия распространяется на заводский брак, а также на случаи, когда АКБ выходит из строя по независящим от вас причинам.

1. Короткое замыкание. Оно может случиться в одной или нескольких банках АКБ.

2. Обрыв цепи.

3. Обрыв токовыводов внутри аккумуляторной батареи.

4. Течь из-под крышки АКБ, вызванная некачественной спайкой двух элементов: корпуса и крышки.

Любой гарантийный сервис, проведя несложную процедуру анализа, выявит одну из этих четырёх причин. Однако, если выяснится, что АКБ перестал работать по какой-то другой причине – случай уже не будет гарантийным.

АКБ вам заменят на новый только в случае, если поломка соответствует одному из описанных выше пунктов. Тогда ответственность лежит исключительно на заводе-изготовителе (не на продавце). И финансовые потери понесёт также не продавец, а производитель.

Заводские дефекты проявляют себя чаще всего в течение первых трёх месяцев работы, реже – в течение 6 месяцев или года. Поэтому продавец, по сути, может заявлять и пожизненную гарантию, поскольку он практически ничем не рискует. Если АКБ отработал в вашей машине первый год без сбоев и проблем, он будет работать пока не закончится ресурс (при условии правильной эксплуатации). Инструкция обычно прилагается к гарантийному талону.

Как не ошибиться при покупке аккумулятора?

Это объёмный вопрос, который мы сполна раскроем в одной из следующих статей. Сейчас же дадим вам главную рекомендацию – не покупайте самые дешёвые АКБ. Обычно, в таких элементах экономят на пластинах. Это значит, что летом он ещё будет кое-как заводить мотор автомобиля, а зимой откажет вам в поездке.

Поменять по гарантии такой аккумулятор у вас не получится, поскольку любая экспертиза покажет, что никаких заводских дефектов в батареи нет. Устройству банально не хватает мощности, чтобы провернуть замёрзший двигатель.

При выборе аккумулятора важно обращать внимание не на гарантии, которые даёт вам продавец, а на репутацию производителя, а также технические характеристики самой аккумуляторной батареи.

Гарантийные обращения по АКБ

Часто «гарантийные» обращения по АКБ в нашу компанию связаны далеко не с заводскими дефектами. В большинстве случаев причина лежит на поверхности – АКБ разряжен, это эксплуатационный дефект. Чем он вызван?

1. Неисправностью стартера.

2. Неправильной работой генератора.

3. Частыми запусками двигателя и непродолжительными поездками.

4. Установкой дополнительного электрооборудования.

5. Забывчивостью. Например, вы забыли выключить ближний свет фар, а автомобиль автоматически их не выключает.

6. Долгим прослушиванием музыки при незаведённом двигателе и т.д.

В таких случаях мы рекомендуем не паниковать. Мы поможем вам правильно зарядить аккумулятор, устранив причину глубокого разряда. И АКБ будет ещё долго служить.

Зимой к нам часто обращаются в случаях, когда в батарее замерзает электролит. Это также не заводский дефект. Почему такое случается?

Когда батарея разряжается, кислота из банки перекачивает в пластину, а в ней остаётся вода, которая с радостью при отрицательной температуре замерзает. Важно поддерживать полный заряд АКБ с плотностью 1,27 – и тогда никакие морозы вашей аккумуляторной батарее не страшны.

ООО «РИМБАТ» – официальный дилер аккумуляторов ведущих производителей России, Украины, Казахстана и европейских стран в Беларусь. Мы знаем всё об аккумуляторах, поэтому нашим специалистам можно доверить как подбор батареи, так и ее обслуживание.